Open Call: Fall­bei­spiele aus der Verwaltungspraxis

Wir erweitern unsere Fallbeispiele: Eure Chance, praktische Tipps und Hilfestellungen für den Verwaltungsalltag zu erhalten! Sendet uns Euer Beispiel und schreibt kurz dazu, wenn ihr gerne eine Musterlösung für Euren Fall erhalten möchtet.

Die Demo­kra­tie in Deutsch­land steht zuneh­mend unter Druck – und Ver­wal­tun­gen gera­ten immer häu­fi­ger ins Visier. Per­sön­li­che Angriffe auf Mit­ar­bei­tende, Gewalt­an­dro­hun­gen oder orga­ni­sierte Des­in­for­ma­ti­ons­kam­pa­gnen sind längst keine Ein­zel­fälle mehr. Insti­tu­tio­nen und Mit­ar­bei­tende gera­ten unter demo­kra­tie­feind­li­chen Druck. Anhand von (fik­ti­ven) Fall­bei­spie­len erläu­tern und üben wir die Methode “Erken­nen – Han­deln – Stär­ken”. Ziel der der Fall­bei­spiele inklu­sive Mus­ter­lö­sun­gen ist, die Hand­lungs­si­cher­heit von Ver­wal­tungs­mit­ar­bei­ten­den zu stär­ken und aktiv zur Ver­tei­di­gung der frei­heit­lich-demo­kra­ti­schen Grund­ord­nung bei­zu­tra­gen. Unsere Fall­bei­spiele wol­len wir nun erwei­tern und brau­chen dafür Euch! Sen­det uns gerne Eure kur­zen, anony­mi­sier­ten Fall­be­schrei­bun­gen an info@verwaltung-fuer-demokratie.de. Außer­dem könnt ihr Euch den Auf­ruf auch als pdf her­un­ter­la­den: Doku­mente

Ihr wollt die Methode sel­ber tes­ten? Kein Pro­blem, im Fol­gen­den fin­det ihr kurze Leit­fra­gen zunächst zur Fall­be­schrei­bung und dann zur Methode.

EIGENEN FALL BESCHREIBEN

1. Aus­gangs­lage:

👉 Worum geht es grund­sätz­lich? In wel­chem Kon­text spielt die Situation?

Impuls­fra­gen zur Doku­men­ta­tion des Falls:

  • In wel­chem Arbeits­be­reich spielt sich die Situa­tion ab?
  • Wer ist betei­ligt (nur grob, keine Namen,  eher Abtei­lun­gen und Anlässe)?
  • Wes­we­gen ist diese Situa­tion rele­vant für euch bzw. eure Organisation?

2. Was passiert?

👉 Was genau pas­siert oder ist passiert?

Impuls­fra­gen zur Doku­men­ta­tion des Falls:

  • Was wurde kon­kret gesagt, getan oder unterlassen?
  • Wie haben andere dar­auf reagiert?
  • Was daran war irri­tie­rend, schwie­rig oder problematisch?
  • Wel­che Dyna­mi­ken sind erkenn­bar, z. B. Schwei­gen, Zustim­mung, Aus­wei­chen, Druck, Unsi­cher­heit oder Konfliktvermeidung?

3.Was macht die Situa­tion schwierig? 

👉 Worin liegt das eigent­li­che Spannungsfeld? 

Impuls­fra­gen zur Doku­men­ta­tion des Falls:

  • Wo ent­steht Unsicherheit?
  • Wel­che Werte oder Pflich­ten gera­ten mit­ein­an­der in Spannung?
  • Was macht es schwer, klar zu reagieren?
  • Was könnte pas­sie­ren, wenn nie­mand reagiert?

Macht euch stich­punkt­ar­tige Notizen.

METHODE
1. Erken­nen – Woran erken­nen wir die Bedrohung?

👉 Ziel: Mus­ter sicht­bar machen, Dyna­mi­ken benen­nen, ohne vor­schnell zu urteilen.

Impuls­fra­gen zur Erkundung:

  • Woran erkennt ihr, dass Demo­kra­tie oder Ver­wal­tung in die­sem Fall unter Druck geraten?
  • Wel­che Signale, Emo­tio­nen oder Span­nun­gen sind spürbar?
  • Wel­che Betei­lig­ten (intern/extern) sind betroffen?
  • Wel­che Werte oder Prin­zi­pien der Demo­kra­tie wer­den herausgefordert?

2. Han­deln – Wel­che erste Reak­tion ist sinnvoll?

👉 Ziel: Hand­lungs­op­tio­nen ent­wi­ckeln, Selbst­wirk­sam­keit und Klar­heit fördern.

Impuls­fra­gen zur Erkundung:

  • Was wäre eine erste ent­las­tende Reak­tion, um Sicher­heit und Hand­lungs­fä­hig­keit wiederherzustellen?
  • Wie könnte Kom­mu­ni­ka­tion gelin­gen – nach innen und außen?
  • Wel­che Werk­zeuge oder Stra­te­gien aus dem Erste-Hilfe-Kit Demo­kra­tie hel­fen hier?
  • Was kann jede*r Ein­zelne tun – und was sollte die Orga­ni­sa­tion tun?

3. Stär­ken – Was sta­bi­li­siert langfristig?

👉 Ziel: Nach­hal­tige Schutz- und Lern­struk­tu­ren erken­nen und benennen.

Impuls­fra­gen zur Erkundung:

  • Wel­che Unter­stüt­zungs­netz­werke oder Ansprech­stel­len kön­nen akti­viert wer­den (intern/extern)?
  • Was braucht es, um demo­kra­ti­sche Hal­tung im Team zu stärken?
  • Wel­che Struk­tu­ren oder Rituale könn­ten hel­fen, zukünf­tig mit ähn­li­chen Situa­tio­nen siche­rer umzugehen?
  • Wie kann die Orga­ni­sa­tion sicht­bar Hal­tung zei­gen – ohne zu polarisieren?